在全新升级后的“海尔消费金融金融app”加入了会员权益,在会员权益模式下,海尔消费金融以免费会员,付费会员为会员的一切服务做载体,提供覆盖到吃,住,行,影,音的定制化服务,以实现用户体验的新版升级做前期铺垫。实际上就是对用户社群的重新整合定位。
在重新整合定位的过程中,海尔消费金融一改以往的风格,围绕金融业务本身进行客群划分,围绕千万会员多元化需求为核心,依靠平台助力打造品牌社群联盟,满足会员用户消费需求。会员权益功能的上线不仅意味着海尔消费金融完成了用户体验方面的升级,未来将目光投向更远,终极目标是实现用户受众的全覆盖。
目前由于新冠肺炎的影响下,商户和用户均受到较大的影响。强防控措施难以推送渠道市场,尤其是中小型商户还面临着巨大的资金压力,企业恶劣,对于用户来讲,消费市场暂时的封闭了需求端口,也让用户的消费能力呈下降趋势。
海尔消费金融目前也在向“一个账户”与“一家服务”两大方向深耕,加速线上化业务转型。“一个账户”即实现账户一体化经营,通过打通教育、医美、旅游、家电等多种消费场景间的壁垒,加速用户账户一体化。
海尔消费金融正在原有的基础上突破自己,打造一条专属自己的创新服务道。目前,海尔消费金融已经突破千万级用户的规模,扩大范围,重新定位为用户服务终身的经营层面,始终为用户带来一站式的家庭消费金融的服务新体验。也让更多用户知晓,成为更多年轻人喜欢的金融软件。
文/和记娱乐